お越しくださったお客様。
お忙しいところありがとうございました。
今が一番大変な時期かと思いますが、ぜひ楽しみながら頑張ってください。
何かあれば、いつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
オーナー様。
お休みにもかかわらず訪問会を快くお引き受けいただき感謝です。
また、出会いからお引渡しまでを改めて一緒に振り返る良い機会となりましたこと、
大変嬉しく思います。
訪問会終了後の雑談の折、奥様がおもむろに物入から取出した１冊のノート。
何か見覚えのある使い古したそのノート。。私は思い出した。
（あ、これは当時プラン打合せの時に奥様がこっそり見ていたノートだ）
この機会に改めてご夫婦と一緒に中身を見る。
30ページくらい、ほぼ１冊分だ。
なんとそこには家づくりの理想に始まり、活動の内容が刻銘に記されていた。
この時期に〇〇社と出会いここはこうだった、こんな理由でここを選んだ。などなど。。
表や図式まで織り交ぜてある。
「これめちゃくちゃえぇ資料やーん」
きっと訪問会の為に私が準備したどんな資料よりも価値のある資料だ。
お越しいただいたお客様にはこの上ない資料だったかもしれない。。。
いろいろとすみません。。
でも、こうして当時の想いや、その裏側を知ることができて改めて考える。
日々の業務においてノートに記されているようなお客様の想いを、
しっかり受け止めているのか？
人と人の関わりに重きを置く当社にとって、
今後の活動に活かす気づきをまたひとつ頂戴しました。
オーナー様はじめ、関わってくださった皆様に感謝です。
本当にありがとうございました。
そして今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
gouda
